Prima di iniziare a utilizzare i servizi di Sealo, è importante che ogni utente prenda visione e sia a conoscenza dei Termini e Condizioni di utilizzo del Servizio, nonché della Informativa sulla privacy, che contengono informazioni importanti sul rapporto tra gli utilizzatori dei servizi (gli “Utenti” o l’”Utente”) e Sealo stessa.
I presenti Termini e Condizioni d'uso (i "Termini e Condizioni") e l’Informativa sulla privacy, reperibile qui (https://sealo.app/privacy), si applicano all'uso dei servizi come descritti di seguito all’art.1 (i "servizi"), regolando il rapporto contrattuale tra Sealo, titolare e proprietaria dei servizi, e ciascun Utente.
L’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, e degli eventuali Allegati, da parte di ciascun Utente costituisce il presupposto per la Registrazione dello stesso e per poter usufruire dei servizi. Utilizzando la piattaforma proprietaria di Sealo e accedendo ai servizi, ciascun Utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni, e l’Informativa sulla privacy.
I servizi sono offerti da Sealo S.r.l., Strada Trossi 41, Verrone (Bi), Italia (“Sealo”).
I servizi di Sealo si esplicano mediante l’uso della Piattaforma proprietaria di Sealo e consentono a creatori e proprietari di brand di aumentare la fedeltà e costruire relazioni solide e durature con i propri clienti e fan, attraverso la creazione, l’invio e il riscatto di asset digitali NFT, la comunicazione diretta e il riconoscimento degli Utenti in base agli NFT che essi possiedono e la conseguente analisi dei dati.
La Piattaforma proprietaria di Sealo (la “Piattaforma”) è accessibile a diverse tipologie di utilizzatori (gli “Utenti”), mediante l’uso di tre diverse interfacce:
I servizi di creazione e di NFT si esplicano mediante l’utilizzo della tecnologia Blockchain; Sealo utilizza le tecnologie blockchain fornite da terze parti.
Per accedere ai servizi e alle loro funzionalità è necessario che ogni Utente si registri correttamente sulla Piattaforma, mediante un procedimento semplice e di facile esecuzione da parte dell’Utente.
Resta comunque inteso che l’Utente che non completi il procedimento di Registrazione non avrà modo di accedere ai servizi prescelti, e ciò indipendentemente dalla tipologia di Utente che accede ai servizi e altresì dalla tipologia di interfaccia prescelta dall’Utente medesimo per accedervi.
L’Utente potrà effettuare la Registrazione semplicemente accedendo all’App Mobile. Seguendo l’iter di Registrazione, l’Utente dovrà fornire obbligatoriamente i seguenti dati ("Dati Essenziali"):
Inoltre, l’Utente potrà fornire, se necessario, i seguenti ulteriori dati per accedere alla Dashboard e ricevere fatture ("Dati Opzionali"):
L’Utente, informato in sede di Registrazione in merito alle finalità dei servizi ed alle relative modalità di erogazione, dovrà accettare i presenti Termini e Condizioni connessi ai servizi che sta attivando per poter ultimare l’iter di Registrazione.
La Società si riserva di rifiutare la Registrazione di un utente qualora sia ragionevole ritenere che non rispetterà i Termini e Condizioni e/o gli eventuali documenti ad essi Allegati o, altresì, durante la fase di identificazione che precede alla verifica siano riscontrate irregolarità.
Gli Utenti che utilizzano i servizi di Sealo possono essere di due tipi:
Ove non specificamente definito, la parola Utente o Utenti indica indifferentemente e collettivamente sia l’Utente Business che l’Utente Retail.
La registrazione alla piattaforma di Sealo avviene mediante la creazione di un account per Utenti Retail ("Account Retail"). Seguendo le indicazioni, l’Utente accede all’App, inserisce i Dati Essenziali e imposta un codice PIN di cinque cifre che permette in seguito di confermare il riscatto di NFT o altre azioni.
L’App richiede all’Utente di salvare un Backup della Seed Phrase (chiave di sicurezza composta da dodici parole) nel proprio cloud o annotandola. La Seed Phrase è necessaria all’Utente per recuperare l’Account Retail in caso di Logout, disinstallazione dell’applicazione, cambio di dispositivo o altre eventualità. Se l’utente decide di salvare un Backup della Seed Phrase in cloud, a seconda del sistema operativo (Android o iOS), le parole verranno registrate nello stesso modo con il quale Apple e Android salvano le password di tutti gli altri servizi digitali.
In particolare, si ricorda che la Seed Phrase ricevuta in sede di registrazione è l’unico modo per loggarsi e recuperare un Account Retail, se smarrita sarà impossibile procedere al recupero dell’Account. Sealo non conosce e non accede alla Seed Phrase fornita a ciascun Utente in fase di Registrazione, il quale è il solo custode deputato a conoscerla e custodirla, pertanto Sealo suggerisce di salvare la Seed Phrase nel proprio cloud.
Qualora l’Utente Retail volesse cancellare l’Account Retail potrà farlo in qualunque momento inviando una comunicazione scritta a Sealo all’indirizzo mail: [email protected]; di conseguenza Sealo provvederà ad eliminare immagini, testi e dati simili; tuttavia, sarà impossibile cancellare i dati presenti sulla blockchain, i quali resteranno comunque ivi presenti anche dopo la cancellazione dell’Account Retail. In caso di cancellazione dell’Account Retail, Sealo suggerisce agli Utenti di cancellare da qualsiasi supporto, compreso il proprio cloud, la Seed Phrase.
Anche per gli Utenti Business, è necessaria una prima registrazione alla piattaforma di Sealo mediante la creazione di un account per Utenti Retail ("Account Retail").
Una volta creato l’Account Retail, l’Utente può eventualmente scegliere di creare un account per Utenti Business ("Account Business"). L’Account Business consente agli Utenti Business di usufruire di numerose funzionalità utili per costruire una relazione duratura con i propri clienti e fan, che accedono su Sealo come Utenti Retail. In particolare, gli Utenti Business possono usufruire delle seguenti funzionalità:
L’accesso all’Account Business da parte dell’Utente Business avviene, con l’uso delle proprie Credenziali, mediante scannerizzazione del Qr code presente nella Dashboard oppure mediante l’inserimento del codice presente sotto il Qr code, sull’App e procedendo all’autenticazione secondo le istruzioni ivi contenute.
Nella Dashboard di ciascun Utente Business sono presenti varie Sezioni, ciascuna delle quali ha specifiche funzioni:
Si ricorda che l’Utente Business può accedere al suo Account Business soltanto tramite il proprio Account Retail, la cui Seed Phrase, qualora venga smarrita, non può essere recuperata. Sealo tuttavia permette il recupero delle credenziali di accesso dell’Account Business anche in caso di perdita della Seed Phrase fornita in sede di registrazione. Lo Smart Contract generato all’interno dell’Account Business dal relativo Utente Business rimane, fin dal momento della sua creazione, di esclusiva proprietà di Sealo, affinché la medesima possa prestare ogni attività di Supporto all’Utente Business stesso.
Qualora l’Utente Business volesse richiedere l’esclusiva proprietà digitale del proprio Account Business o volesse cancellare l’Account Business stesso, potrà farlo in qualunque momento inviando una comunicazione scritta a Sealo all’indirizzo mail: [email protected].
Il servizio è a pagamento per gli Utenti Business, i quali possono scegliere tra diverse forme di abbonamento.
Sealo provvederà alla fatturazione ai propri Utenti Business del prezzo dovuto per ogni tipologia di servizio in abbonamento prescelto da ciascun utente. Le fatture verranno emesse con cadenza mensile, secondo la data di inizio dell’abbonamento. Il pagamento avverrà in via contestuale all’emissione della fattura secondo il metodo di pagamento prescelto dall’Utente.
Per ogni Collection o NFT creati, Sealo potrà applicare costi aggiuntivi rispetto al servizio in abbonamento. Durante il mese di abbonamento, Sealo tiene conto delle Collections e degli NFT creati in modo da inserire tali conteggi nella fattura del mese seguente, che comprende quindi il rinnovo dell’abbonamento più i due costi variabili.
In caso di upgrade del piano di abbonamento in corso, Sealo riceverà, a seguito dell’emissione di corrispondente fattura, il pagamento del prezzo relativo al solo nuovo abbonamento (oltre all’eventuale saldo riguardante le Collection e gli NFT al prezzo dell’abbonamento precedente). Dal giorno seguente all’Upgrade, Sealo applicherà per tutti i periodi successivi la tariffa relativa al piano di abbonamento di livello superiore.
In caso di downgrade, Sealo provvederà da quel momento alla fatturazione del prezzo relativo al nuovo piano, oltre all’eventuale saldo residuo del mese precedente.
Le Fatture, il piano selezionato e il counter dei costi sono sempre visibili all’interno della sezione Billing.
Sealo è un prodotto dinamico, sempre in evoluzione e sempre in costante miglioramento. Per questo motivo, la nostra Società può cambiare, eliminare o limitare l'accesso ai nostri prodotti o a qualsiasi parte del nostro servizio in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, con o senza preavviso, e altresì nei confronti di uno, alcuni o tutti i nostri Utenti. Allo stesso modo, Sealo potrà, per testare nuove migliorie dei suoi servizi, attivare ad Utenti casuali nuove funzionalità, in via definitiva o temporanea, senza necessità di preavviso.
I presenti Termini e Condizioni possono essere modificati e aggiornati in qualunque momento, ad esempio, per:
La data dell'ultimo aggiornamento sarà sempre indicata su questa pagina e le versioni precedenti dei presenti Termini e Condizioni saranno sempre disponibili su richiesta. Continuando a utilizzare il servizio dopo un aggiornamento dei Termini e Condizioni, si ritiene che l'utente abbia accettato i nuovi Termini e Condizioni; mentre queste modifiche sono in fase di attuazione, il servizio potrebbe essere temporaneamente sospeso, cancellato o subire ritardi. La Società non è responsabile per qualsiasi modifica, sospensione, ritardo o interruzione del servizio.
In caso di upgrade della tecnologia blockchain o NFT, Sealo aggiornerà unilateralmente i propri sistemi e la propria piattaforma, senza necessità di preventiva comunicazione agli Utenti.
L'Utente è l'unico responsabile dell'utilizzo del servizio in tutte le sue caratteristiche. L’Utente si impegna a utilizzare il servizio solo per scopi leciti e a non violare i diritti di terzi.
Qualsiasi uso inaccettabile, compresa la pubblicazione, la raccolta o la condivisione di contenuti osceni, pornografici, cruenti, illegali, minacciosi o molesti, eccessivamente violenti o che promuovono il danneggiamento di sé o di altri, può comportare l'immediata chiusura di un Account e la sospensione dell'accesso al servizio in futuro. Di conseguenza, tutti i testi, le informazioni, i grafici e qualsiasi altro contenuto creato tramite i servizi, sia condiviso pubblicamente che trasmesso privatamente ad altri Utenti o a terzi, è da considerarsi di esclusiva responsabilità dell’Utente.
Tutti i contenuti creati, caricati e condivisi dall'Utente possono essere visualizzati solo per scopi personali e non possono essere copiati, riprodotti, alterati o mostrati pubblicamente per scopi commerciali.
I servizi sono da considerarsi semplicemente quali metamotori, agenti passivi ed, eventualmente, servizi di hosting; pertanto, Sealo non svolge alcun ruolo attivo nella distribuzione, pubblicazione, rappresentazione e/o diffusione dei Contenuti. L'obbligo di monitoraggio di Sealo non va al di là di quanto stabilito dalla legge.
In conformità alle Condizioni d'uso qui descritte, all'Utente non è mai consentito:
Qualora Sealo venga a conoscenza di violazioni delle presenti Condizioni d'Uso, potrà sospendere o revocare l'accesso al servizio senza preavviso alcuno.
Le applicazioni software contenute nel servizio non sono vendute all'Utente, ma sono concesse in licenza d’uso gratuita e/o onerosa per tutto il periodo di fruizione del servizio, ossia fino alla cancellazione dell’account dell’Utente, a prescindere dal modo in cui essa avvenga. Sealo mantiene la proprietà di tutte le copie delle applicazioni software anche dopo l'installazione sui dispositivi dell'Utente.
Il servizio, l’App, la Dashboard, la WebApp e i software ad essi relativi appartengono a Sealo e ai suoi licenziatari, e sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale (incluso, ma non limitato al copyright). L'utente non è autorizzato a utilizzare il software o il servizio in modo non conforme alle presenti Condizioni d'Uso.
Inoltre, Sealo ha la licenza mondiale, illimitata, non esclusiva, priva di royalty, trasferibile di utilizzare qualsiasi contenuto nei termini delineati all'interno delle presenti Condizioni d'Uso e Informativa sulla Privacy.
Queste Condizioni d’uso sono efficaci a partire dalla data in cui l’Utente inizia la navigazione sul sito e, in ogni caso, al più tardi, dalla data in cui si registra sull’App o sul Sito. Queste Condizioni d’uso rimangono valide ed efficaci sino alla data di cancellazione dell’Account Retail, a prescindere dal motivo o dal modo per cui tale cancellazione avvenga.
Il Contenuto del servizio, sia esso di proprietà di Sealo o di terzi, può essere protetto da una o più leggi sulla proprietà intellettuale e sul diritto d’autore. Allo stesso modo, il servizio, nonché tutti i suoi eventuali prodotti e caratteristiche correlate, e altresì il materiale di terzi, sono protetti da copyright, marchi, brevetti e altre leggi. Il servizio è fornito all'Utente come servizio personale, mondiale e non trasferibile. È vietato qualsiasi uso non autorizzato dei marchi di Sealo, del logo, dei nomi di dominio o di altre caratteristiche distintive del marchio. Il marchio Sealo è un marchio di proprietà di Sealo S.r.l.
Sealo rispetta il diritto d’autore e, in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale degli altri. Pertanto, in conformità con la legge applicabile in questo dominio, Sealo rimuoverà qualsiasi materiale che violi i diritti d'autore o di proprietà di altri. Se Sealo viene a conoscenza della violazione di tali leggi da parte di uno dei propri Utenti, è nel diritto di Sealo chiudere l'Account dell'Utente. Tutti gli Utenti devono rispettare tutte le leggi sul copyright applicabili.
Il servizio offre e permette all'Utente di accedere a contenuti forniti da terzi. Poiché Sealo non ha alcun controllo o responsabilità sul contenuto e la funzionalità di tali servizi, Sealo non deve essere considerata responsabile per essi. Pertanto, i link a questi servizi non comportano alcuna approvazione o associazione con essi.
Di conseguenza, se l’Utente decide di visitare qualsiasi sito web o servizio esterno linkato o comunque collegato al servizio, lo fa a proprio rischio e pericolo; inoltre, l’Utente si assume la responsabilità di proteggersi da qualsiasi virus o programma dannoso che può essere trovato su questi servizi. Di conseguenza, Sealo non è responsabile per qualsiasi danno, perdita o offesa che l'Utente possa subire utilizzando tali link o recandosi sui siti di terzi.
Sealo apprezza qualsiasi commento, idea e suggerimento fornito da parte degli Utenti al fine di migliorare il servizio, sia via e-mail che in altro modo. L’Utente accetta tuttavia che, dal momento in cui Sealo riceve un feedback, Sealo avrà diritto all'uso illimitato e alla diffusione di tale feedback per qualsiasi scopo, commerciale o altro, senza diritto di riconoscimenti o compensi per l’Utente.
Pertanto, condividendo nuove idee con Sealo, l’Utente rinuncia a qualsiasi rivendicazione legale, di copyright o morale su di esse.
Sealo è sempre lieta di accogliere commenti, domande, suggerimenti, feedback o reclami a [email protected].
Il servizio e il contenuto di Sealo sono forniti "come sono" senza garanzie di alcun tipo. Sealo declina esplicitamente qualsiasi garanzia espressa o implicita di commerciabilità, idoneità per qualsiasi scopo particolare, titolo e non violazione. Inoltre, sebbene Sealo cerchi di fornire un'esperienza utente ottimale, non può garantire che il servizio sarà sempre sicuro o privo di errori e che il servizio funzionerà sempre senza ritardi, interruzioni o discontinuità.
Sealo non crea o prepara nessuno dei contenuti disponibili sul servizio in quanto si affida a contenuti di notizie di terzi. Per questo motivo, Sealo declina ogni responsabilità per qualsiasi di tali contenuti. In nessun caso Sealo sarà ritenuta responsabile della qualità, affidabilità o idoneità di tale contenuto. Inoltre, Sealo declina ogni responsabilità per eventuali danni o perdite causati dall'uso di contenuti di terzi.
A meno che il danno sia stato causato da negligenza grave, Sealo non sarà responsabile nei confronti di Utenti o di qualsiasi altra parte per qualsiasi danno indiretto, speciale, punitivo, incidentale, esemplare o consequenziale, o qualsiasi perdita di profitti, ricavi o dati derivanti da:
L'utente è responsabile del suo utilizzo del servizio. Sealo può richiedere risarcimenti per qualsiasi perdita o costo in cui potrebbe incorrere per negligenza nel rispetto delle presenti Condizioni d'Uso.
In caso di violazione degli obblighi dell’Utente ai sensi delle presenti Condizioni Generali ovvero delle dichiarazioni e garanzie ivi prestate, l’Utente sarà tenuto a manlevare e tenere indenne Sealo, i suoi dipendenti e collaboratori, i suoi aventi causa e i suoi partner da e contro qualsiasi contestazione, costo, azione legale, controversia o pretesa e da qualsiasi perdita, danno, responsabilità, provvedimento, sanzione, interesse e spesa (inclusi, a titolo esemplificativo, gli onorari legali) derivanti da contestazioni, azioni legali, accertamenti, indagini, inchieste o altri procedimenti promossi da qualsiasi soggetto in relazione a:
Se per qualsiasi motivo si ritenga di avere un conflitto riguardo i servizi di Sealo, Sealo invita caldamente a contattare l'indirizzo: [email protected].
È diritto di Sealo sospendere o terminare l'uso e l'accesso al servizio in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, senza preavviso a esclusiva discrezione di Sealo. Tale sospensione o cessazione non limita il diritto di intraprendere qualsiasi altra azione contro l’Utente, se ritenuto necessario.
L’Utente può decidere di terminare l'uso del servizio in qualsiasi momento interrompendo l'uso del servizio e/o cancellando l’App dal suo dispositivo. Tuttavia, si prega di notare che la cancellazione del servizio non comporterà la cancellazione dell’Account.
Qualora qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’uso dovesse essere ritenuta nulla, annullabile o, più in generale, inefficace, non comporterà la nullità, l’annullabilità o l’inefficacia delle restanti disposizioni ivi contenute, che continueranno ad avere pieno vigore.
La disposizione delle presenti Condizioni d’uso eventualmente dichiarata invalida sarà modificata in buona fede in modo tale da conformarsi ai rinnovati requisiti di validità o ad equilibrati criteri di liceità e, una volta modificata, sarà ritenuta valida sin dal principio.
Le presenti Condizioni Generali, unitamente alle Policies, sono regolate e devono essere interpretate secondo la legge italiana e la normativa europea applicabile.
Il foro competente, per tutte le controversie tra le Parti derivanti da o relative al presente rapporto contrattuale, è il foro di Biella quando non si applichino le normative a favore del consumatore (ex. Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206).
Attesa dunque la natura di “Consumatore” attribuibile ai nostri Utenti Retail, ai sensi della disciplina del contratto a distanza prevista e regolata dagli artt. da 50 a 61 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), ogni eventuale controversia riguardante o comunque correlata all'interpretazione e all'applicazione delle presenti Condizioni Generali e/o per eventuali inadempimenti o disservizi imputabili alla Società e le relative controversie, sarà devoluta alla competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio dell’Utente Retail.
Qualsivoglia comunicazione relativa ai servizi dovrà essere inviata tramite contatto e/o utilizzando le seguenti informazioni: